Tak sekadar berdiskusi, para mahasiswa juga berkesempatan melihat langsung ruang kerja operator. Mereka memantau langsung alur masuknya laporan dari masyarakat hingga proses koordinasi dengan organisasi perangkat daerah (OPD) teknis.

Di lokasi yang sama, Ketua Program Studi Magister Ilmu Pemerintahan UMK, Andi Syaipul, menyampaikan apresiasi tingginya kepada Pemerintah Kota Kendari atas keterbukaan informasi ini.

Andi berharap lewat studi tour ini, para mahasiswa mampu mengawinkan teori-teori tata kelola pemerintahan modern yang didapat di bangku kuliah dengan praktik digitalisasi pelayanan publik yang nyata di lapangan.

(perdetiknews/red)

59 / 100 Skor SEO