Melonjaknya kepercayaan publik berjalan selaras dengan melejitnya citra kelembagaan institusi kepolisian yang naik menjadi 71,5 persen, dari periode sebelumnya yang berada di angka 64,4 persen.
Tak hanya itu, peningkatan performa ini dirasakan langsung oleh masyarakat yang pernah bersentuhan langsung dengan layanan kepolisian. Skor kinerja profesionalitas Polri merangkak naik dari posisi 7,76 menjadi 8,37. Angka tersebut diperoleh dari rata-rata indeks 20 aspek pelayanan dari responden yang pernah berhubungan dengan Polri, salah satunya termasuk dalam pengurusan dokumen.
Aspek kenyamanan infrastruktur juga mendapat apresiasi tinggi dari masyarakat, di mana 80 persen responden menyatakan fasilitas pelayanan di kantor polisi saat ini sudah nyaman.
Sebagai informasi, survei Litbang Kompas ini digelar pada 9 hingga 18 April 2026 dengan melibatkan 1.200 responden dari 38 provinsi. Metode dilakukan melalui wawancara tatap muka dengan pengambilan sampel acak menggunakan sistem pencuplikan sistematis bertingkat. Survei ini memiliki margin of error sebesar 2,83 persen pada tingkat kepercayaan 95 persen. (red)
Tinggalkan Balasan