Jakarta – Kabar gembira bagi pengguna kartu Simpati! Telkomsel baru saja mempertegas komitmen digitalnya dengan meluncurkan integrasi Mode Dasar Instagram (Instagram Basic Mode). Fitur ini memungkinkan pelanggan tetap bisa eksis di Instagram meski kuota data telah ludes.
Fitur yang sudah tersedia secara bertahap ini memastikan pengguna Simpati tetap terhubung dengan fitur-fitur inti seperti Feed, Stories, hingga berkirim pesan (DM) saat sisa kuota mencapai nol.
Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, mengungkapkan bahwa Mode Dasar Instagram dirancang agar pelanggan tidak kehilangan koneksi dengan komunitasnya saat berada di momen krusial namun kehabisan data.
“Fokus kami adalah membantu pelanggan tetap tersambung melalui alur aplikasi yang sederhana dan aman. Pelanggan bisa kembali ke pengalaman penuh secara mulus tanpa mengorbankan kualitas,” ujar Lionel Chng dalam keterangannya, Rabu (1/4/2026).
Saat kuota prabayar pelanggan habis, aplikasi Instagram akan secara otomatis menampilkan jendela pop-up yang menawarkan opsi masuk ke Mode Dasar. Dalam mode ini, pengguna tetap bisa memantau update terbaru tanpa gangguan koneksi terputus.
Jika ingin kembali menikmati pengalaman penuh (seperti melihat video kualitas tinggi atau Reels), pelanggan bisa membeli paket data secara instan langsung dari dalam aplikasi melalui kanal resmi Telkomsel yang aman dan cepat.
Langkah ini merupakan pengembangan dari keberhasilan Facebook Basic Mode yang sebelumnya sudah sukses menjaga jutaan pelanggan tetap terhubung. Integrasi dengan Meta ini diharapkan memberikan pengalaman digital yang lebih natural, intuitif, dan minim gangguan bagi masyarakat Indonesia, khususnya pengguna setia Simpati.
Tinggalkan Balasan