Diusir dari Hotel di Makkah, Jemaah Umrah TRG Sultra Terlantar dan Terpaksa Bayar Mandiri

Makkah, Arab Saudi – Ratusan jemaah umrah asal Sulawesi Tenggara (Sultra) yang menggunakan jasa agen perjalanan Tajak Ramadhan Grup (TRG) Kendari dilaporkan terlantar di Makkah setelah diusir dari hotel karena masa sewa penginapan habis, Minggu (1/2/2026).

Dilansir dari Kendariinfo, Farhan, salah satu keluarga jemaah, mengungkapkan orang tuanya, PS dan S, berangkat dari Kendari menuju Jakarta pada 12 Januari 2026, transit di Bangkok, Thailand, sebelum tiba di Jeddah pada 18 Januari 2026.

Sejak awal perjalanan, pelayanan dari agen disebut tidak sesuai janji awal, termasuk fasilitas makan yang berubah-ubah.

“Waktu di Jakarta jemaah beli makan sendiri. Di Malaysia sempat ditanggung. Saat umrah kadang dikasih makan dan beli sendiri. Sekarang cuma ditanggung satu kali sehari. Pokoknya berubah,” ujar Farhan, Senin (2/2).

Setelah rangkaian ibadah selesai, para jemaah menunggu kepulangan, namun diusir dari hotel karena agen belum memperpanjang masa sewa.