KENDARI, – Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan (BPJamsostek) Cabang Kendari untuk mempererat ikatan dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta. Mengusung tema besar, “Andai Tau Duluan, Dilayani Sepenuh Hati, Bisa Jadi Kisah Kebahagiaan,” BPJamsostek Kendari hadir dengan pelayanan spesial yang mengedepankan edukasi dan empati.
Sesuai dengan kampanye “Andai Tau Duluan,” BPJS Ketenagakerjaan tahun 2025 ini menekankan pentingnya informasi dan pemahaman sejak dini mengenai beragam manfaat program jaminan sosial ketenagakerjaan. Tema ini secara implisit mengajak masyarakat pekerja untuk menyadari pentingnya perlindungan dari risiko pekerjaan yang tak terduga.
Kepala BPJS Ketenagakerjaan Cabang Kendari, Gatot Prabowo, menyampaikan bahwa peringatan Harpelnas adalah wujud nyata komitmen institusinya dalam memberikan pelayanan prima dan menjalin hubungan yang lebih dekat dengan para peserta.
“Hari Pelanggan Nasional bukan hanya seremonial, tetapi momentum untuk kami mengapresiasi seluruh peserta BPJS Ketenagakerjaan. Kami ingin menunjukkan bahwa setiap peserta sangat berarti, dan kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati,” tutur Gatot.
Ia menambahkan, pihaknya ingin memastikan setiap interaksi dengan peserta menjadi pengalaman yang bermakna, selaras dengan tujuan utama BPJamsostek untuk menghadirkan manfaat program yang benar-benar dirasakan.
“Tujuan kami adalah menghadirkan manfaat program yang benar-benar dirasakan, sehingga menjadi kisah nyata kebahagiaan bagi pekerja dan keluarga,” tutup Gatot, menegaskan upaya BPJS Ketenagakerjaan untuk mewujudkan perlindungan yang komprehensif. (red)
