Kendari, — Wakil Direktur Lalu Lintas (Wadir Lantas) Polda Sulawesi Tenggara melakukan peninjauan terhadap pelayanan masyarakat pada bidang Registrasi dan Identifikasi (Regident), khususnya pelayanan Surat Keterangan Uji Keterampilan Pengemudi (SKUKP) dan berbagai fasilitas pendukung pelayanan SIM.
Kegiatan yang berlangsung pada Senin (31/8/2026) sekitar pukul 09.03 WITA tersebut menjadi bagian dari upaya Ditlantas Polda Sultra dalam memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan secara optimal, efektif, dan memberikan kemudahan bagi para pemohon.
Dalam peninjauan tersebut, Wadir Lantas memberikan perhatian terhadap mekanisme dan alur penerbitan SKUKP. Optimalisasi alur pelayanan dinilai penting untuk memberikan kepastian serta kemudahan kepada masyarakat dalam memperoleh layanan administrasi yang dibutuhkan.
Selain itu, dilakukan pula peninjauan terhadap penggunaan perangkat uji peningkatan SIM. Perangkat tersebut diharapkan dapat dimanfaatkan secara optimal guna mendukung proses pelayanan dan pengujian yang lebih efektif serta sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Aspek kenyamanan masyarakat juga menjadi perhatian dalam peninjauan tersebut. Ditlantas Polda Sultra terus mendorong optimalisasi ruang tunggu pelayanan dengan menghadirkan suasana yang lebih ramah dan informatif, di antaranya melalui penggunaan latar bergambar anime rambu-rambu lalu lintas.
Fasilitas pelayanan juga diarahkan agar semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat yang memiliki prioritas, seperti lanjut usia (lansia), penyandang disabilitas, serta anak-anak yang mendampingi pemohon. Penyediaan ruang bermain anak yang aman dan nyaman menjadi salah satu bentuk komitmen dalam menciptakan lingkungan pelayanan publik yang humanis.
Peninjauan tersebut sekaligus menjadi langkah evaluasi untuk memastikan seluruh unsur pelayanan pada bidang Regident dapat memberikan pelayanan yang profesional, transparan, nyaman, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Melalui optimalisasi sarana, mekanisme pelayanan, serta perhatian terhadap kelompok masyarakat prioritas, Ditlantas Polda Sultra berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik di bidang Regident, khususnya pelayanan SIM, sehingga masyarakat dapat memperoleh pelayanan yang semakin mudah, cepat, nyaman, dan humanis.
Tinggalkan Balasan