KENDARI, – Telkomsel menutup momentum Ramadan dan Idulfitri 1446 H atau RAFI 2025 dengan torehan gemilang.
Di Regional Sulawesi, operator seluler pelat merah ini mencatatkan peningkatan trafik broadband sebesar 10,3 persen dibanding hari biasa, dan melonjak 18,2 persen dibanding periode serupa tahun lalu.
Pencapaian itu tak lepas dari strategi Telkomsel dalam menyambut momen puncak konsumsi digital masyarakat. Melalui program Telkomsel Siaga 2025, perusahaan memperkuat jaringan broadband dengan pendekatan teknologi canggih, memperluas cakupan 5G, dan menyediakan layanan bernilai tambah bagi pelanggan.
“Peningkatan signifikan trafik broadband Telkomsel merupakan bukti kepercayaan pelanggan pada layanan kami selama Ramadan dan Idulfitri 2025,” kata General Manager Region Network Operations and Productivity Telkomsel Sulawesi, Asep Hermawan, dalam keterangan tertulis, Jumat, 11 April 2025.
Menurut Asep, Telkomsel Regional Sulawesi mengerahkan kecerdasan buatan (AI) untuk memantau dan memitigasi potensi gangguan jaringan di 21 titik keramaian (point of interest/POI).
Tak hanya itu, Telkomsel juga mengoperasikan 20 base transceiver station (BTS) 5G di Makassar dan membuka Posko Siaga RAFI di berbagai kota, mendekatkan layanan langsung ke masyarakat.
Dukungan lain hadir lewat program Mudik Hepi 2025 di Makassar. Sebanyak 200 orang dari berbagai profesi diberangkatkan secara cuma-cuma ke Surabaya menggunakan kapal laut, bagian dari upaya perusahaan memaknai Ramadan dengan kebermanfaatan sosial.
Dari sisi produk, Telkomsel menggelontorkan beragam paket internet spesial Ramadan yang turut mendorong lonjakan trafik.
Akses ke media sosial meningkat 37,2 persen, disusul layanan komunikasi seperti WhatsApp, Telegram, dan Discord yang tumbuh 17,5 persen. Akses ke layanan video streaming naik 42,2 persen, sementara online gaming tumbuh 1,6 persen.
Lima POI mencatatkan payload tertinggi selama RAFI 2025, yakni Palu Grand Mall (48 persen), Pelabuhan Raha (38,4 persen), Masjid Besar Merdeka Wonomulyo (27 persen), Manado Town Square (19,9 persen), dan Mall Gorontalo (15,7 persen).
Secara geografis, wilayah Ternate mengalami pertumbuhan trafik broadband tertinggi sebesar 34,6 persen dibanding RAFI 2024, disusul Gorontalo (33,2 persen), Parepare (25,4 persen), Makassar (24,5 persen), Palu (23,3 persen), Kendari (19,5 persen), dan Manado (18 persen).
Telkomsel menilai peningkatan ini tak hanya sebagai bukti performa jaringan, tetapi juga hasil dari konsistensi inovasi dalam menghadirkan layanan telekomunikasi yang relevan.
“Kami turut bahagia dapat memastikan setiap pelanggan bisa menikmati momen Ramadan dan Idulfitri dengan penuh kemudahan dan kenyamanan,” kata Asep. “Selamat Hari Raya Idulfitri 1446 Hijriah kepada seluruh umat muslim di Indonesia,” tukasnya. (Red)
