JAKARTA, – Subdirektorat Surat Tanda Nomor Kendaraan (Subdit STNK) Diregident Korlantas Polri melaksanakan kegiatan Analisa dan Evaluasi (Anev) Pelayanan STNK Tahun Anggaran 2025. Kegiatan ini menjadi momentum penting bagi jajaran Korlantas Polri untuk menilai capaian kinerja, mengatasi kendala, serta memperkuat komitmen inovasi dalam pelayanan publik, khususnya di Sentra Pelayanan Terpadu (Samsat).
Kasubdit STNK Diregident Korlantas Polri, Kombes Pol Dedy Suhartono, menjelaskan bahwa anev ini merupakan agenda rutin tahunan yang bertujuan mengevaluasi seluruh aspek pelayanan kepada masyarakat.
“Memang pelaksanaannya dilakukan tiap tahun untuk mengevaluasi tugas-tugas dalam rangka pelayanan kepada masyarakat. Dari sini kita tahu apa kekurangan dan kendalanya, sehingga bisa kita perbaiki agar pelayanan semakin baik,” ujar Kombes Dedy.
Menurut Kombes Dedy, fokus utama Anev 2025 adalah menghadirkan inovasi yang mempermudah masyarakat, terutama dalam pembayaran pajak kendaraan.
“Fokusnya tentu memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan inovasi-inovasi yang memudahkan masyarakat. Harapannya, masyarakat bisa membayar pajak kapan pun dan di mana pun dengan mudah,” jelasnya, menegaskan komitmen Korlantas pada digitalisasi pelayanan Samsat.
Kegiatan tersebut turut ditandai dengan penandatanganan komitmen bersama peningkatan pelayanan Samsat oleh seluruh stakeholder terkait, meliputi Kepolisian, Pemerintah Daerah, dan PT Jasa Raharja. Penandatanganan ini menjadi simbol sinergi tiga pilar dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern, transparan, dan terintegrasi.
Sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan inovasi di lapangan, Korlantas Polri turut memberikan penghargaan kepada sejumlah Polda dan Samsat berprestasi.
Untuk kategori Polda Teraktif Melakukan Pengesahan STNK Melalui Aplikasi SIGNAL Zona B, penghargaan diberikan kepada:
-
Polda Sumatera Barat
-
Polda Banten
-
Polda Bali
Sementara itu, penghargaan dari PT Jasa Raharja diberikan atas dedikasi dan kontribusi dalam peningkatan keterisian data, digitalisasi pembayaran Samsat, serta pelaksanaan sosialisasi kesamsatan. Penghargaan tersebut diterima oleh:
-
Samsat Sleman – Polda DIY
-
Samsat Ciputat – Polda Metro Jaya
-
Samsat Gunung Sugih – Polda Lampung
-
Samsat Padang – Polda Sumatera Barat
-
Samsat Polda – Polda Sulawesi Utara
Kepala Divisi Asuransi PT Jasa Raharja, Jahja Joel Lami, turut mengapresiasi kolaborasi yang selama ini terjalin. “Kolaborasi yang harmonis di lingkungan Samsat menjadi kunci keberhasilan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” ujarnya.
Kegiatan Anev ditutup dengan penegasan pentingnya peningkatan profesionalisme dan integritas personel Samsat. “Personel harus memiliki integritas dan komitmen tinggi agar pelayanan kepada masyarakat bisa semakin maksimal,” tutup Kombes Pol Dedy Suhartono. (red)
