KENDARI – Menyambut momen Ramadhan dan Idulfitri (RAFI) 2026, Telkomsel Area Pamasuka (Papua Maluku Sulawesi Kalimantan) tancap gas memastikan kesiapan infrastruktur telekomunikasi. Tidak tanggung-tanggung, sebanyak 71 titik prioritas ( Points of Interest ) di jalur mudik dan pusat keramaian kini dipertebal kualitas sinyalnya.
Langkah strategi ini diambil untuk mengantisipasi gangguan trafik data yang diprediksi mencapai 17,81 PB, atau naik 11,1% dibandingkan hari normal. Khusus di Regional Sulawesi, jumlah pelanggan diprediksi akan melonjak hingga bertambah 110 ribu pengguna selama periode mudik.
Vice President Area Network Operations Telkomsel Area Pamasuka, Anky Arief Priyagung , menegaskan bahwa memastikan koneksi tetap stabil adalah bagian dari komitmen melayani hati sepenuh hati.
“Kami ingin memastikan pelanggan bisa menjalani Ramadhan dan mudik dengan tenang. Jaringan telah dioptimalkan di area keramaian, transportasi, jalur mudik, hingga tempat ibadah,” ujar Anky dalam keterangan resminya, Jumat (27/2/2026).
Untuk menjaga kualitas layanan tetap prima secara real-time , Telkomsel Pamasuka menerapkan teknologi Autonomous Network berbasis AI. Teknologi canggih ini mampu melakukan deteksi dini hingga perbaikan otomatis jika terjadi gangguan jaringan tanpa menunggu laporan manual.
Selain itu, Telkomsel menyiagakan:
4 Unit COMBAT: BTS bergerak (Compact Mobile BTS) yang ditempatkan di lokasi dengan potensi kepadatan tinggi.
21 Posko Siaga Network: Tim teknis yang bersiaga 24/7 untuk menyatukan kinerja jaringan.
Drive Test Sepanjang 426 KM: Termasuk pengecekan kualitas sinyal di Tol Balikpapan-Samarinda (Balsam) guna menjamin perlindungan suara dan data tetap memadai bagi pemudik darat.
Tak hanya sinyal, sisi layanan pelanggan pun diperkuat. Vice President Consumer Business Telkomsel Area Pamasuka, Muharlis mengungkapkan telah menyiapkan 33 Posko Telkomsel Siaga (6 Flagship dan 27 Reguler) yang beroperasi mulai 10 Februari hingga 28 Maret 2026.
“Apa pun kebutuhannya, mulai dari teman sahur, ngabuburit, hingga bantuan saat mudik, Telkomsel siap mendampingi. Pelanggan juga bisa memanfaatkan fitur Peta Mudik dan AI Travel Assistant di aplikasi MyTelkomsel,” jelas Muharlis.
Dengan pengakuan dari Opensignal (Desember 2025) sebagai pemimpin di 11 metrik jaringan, termasuk kecepatan unduh 5G terbaik, Telkomsel optimistis dapat memberikan pengalaman digital yang mulus bagi masyarakat Pamasuka di hari kemenangan nanti. (red)
Tinggalkan Balasan